Combien de fois avons nous entendu, écouté voire conseillé ces deux personnages ?
Le chef de produit :
« Ce DG croit encore au Père Noël. Il espère sortir ce nouveau produit en 4 mois, et sans budget additionnel… Je ne vais plus avoir une soirée à moi. »
Le DG :
« Quelle vie de fou, tous ces déplacements et toutes ces obligations… J’aimerais une vie plus libre, plus simple, prendre le temps… »
Que peut on faire avec des contraintes, obligations ou limites ?
Comment dégager des opportunités d’innovation à partir des contraintes ?
Interrogez la personne qui pose la contrainte.
Pourquoi existe t elle ?
Quel est le contexte ?
Comment pourrait on la reformuler ?
Une contrainte s’exprime en mode binaire. On doit pouvoir y répondre par oui ou non.
Par exemple :
Si vous n’arrivez pas à la formuler en mode binaire, ce n’en est probablement pas une.
Il s’agit peut être d’un critère d’évaluation, utile pour arbitrer entre plusieurs idées.
Par exemple : chiffre d’affaires le plus élevé, meilleur impact sur l’image de marque.
L’ambition du projet est elle raisonnablement atteignable ?
Si oui : GO.
Si non : NÉGO.
Dans le théâtre d’improvisation, les contraintes données aux comédiens sont en réalité un service qu’on leur rend.
Prendre l’accent chinois.
Jouer une bande annonce de film.
Commencer chaque phrase par A, puis B, puis C.
Les contraintes sont structurantes. Elles offrent un cadre.
Dans un processus d’innovation, c’est pareil. S’adapter aux contraintes est une puissante source d’innovation.
Le problème :
Comment offrir un complément de revenu à des femmes ?
Contraintes :
L’innovation :
Dans 2 ou 3 villages, la quasi totalité des femmes brodent des taqiyah, couvre chefs vendus au marché et portés à la mosquée.
Le matériel, fil et aiguilles, est fourni par un entrepreneur local.
Une fois par semaine, il récupère la production et rémunère les femmes.
Une innovation simple, intégrée à la vie quotidienne.
Le problème :
Comment offrir un complément de revenu aux familles rurales ?
Contrainte :
Pas de moyens pour investir dans du matériel.
La solution :
Un entrepreneur local installe un moulin à balancier et une cuve pour cuire et former la pâte.
Les familles transforment leur riz en pâtes de riz, valorisant la production de 40 %.
Deux heures par jour suffisent. En famille. Dans la bonne humeur.
Ces innovations sous contraintes sont des social business au naturel.
Aider ceux que l’on aime à s’affranchir de leurs contraintes est déjà une mission puissante.
Dans la mobilité individuelle, des innovations comme l’auto partage, la voiture hybride ou Uber libèrent des contraintes de temps et d’usage.
Nous voici un cran plus loin.
L’open innovation consiste à transférer les efforts d’innovation vers des R&D externes. Elle permet de s’affranchir de contraintes internes, budget, délais, retour sur investissement.
Elle favorise aussi l’innovation collaborative.
Mais posons nous quelques questions :
Un jour, quelqu’un m’a recruté en me disant :
« J’attends de toi que tu sois un poil à gratter. »
Quelle chance.
La performance sous contraintes est une prouesse. Elle rend les individus et les organisations plus robustes et résilients.
C’est pourquoi la levée d’une contrainte peut provoquer un jaillissement d’innovation.
Les aveugles apprennent à voir autrement en développant leurs autres sens.
Un myope qui met ses premières lunettes voit soudain plus clairement que vous.
Les athlètes qui s’entraînent en altitude trouvent l’effort plus facile en redescendant en plaine.
Dans l’entreprise, c’est pareil.
Dans une usine sous forte contrainte, produire 5 tonnes au mètre carré, il existe des savoir faire précieux. Investissez, laissez les s’exprimer.
Dans toutes les entreprises, certains ont voix au chapitre et d’autres sont moins écoutés. Souvent non cadres et présents depuis longtemps. Allez à leur rencontre. Ils pourraient bien vous surprendre.
Maintenant, faites la liste des contraintes autour de vous.
Demandez vous à quel niveau de maturité elles se situent.
Et ce que vous pouvez en faire de grand.
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